健康食品、医薬品など健康関連商品のECサイトを運営するケンコーコムは、６月から施行される改正薬事法に対応し、消費者が第１類医薬品を含む全ての一般用医薬品を24時間、スムーズに注文できるシステム「薬剤師LIVE」を開発し、５月30日からサービスを開始した。薬剤師が24時間リアルタイムで販売可否を判断することで、第１類医薬品のスムーズな販売にも対応する。
今回の改正薬事法施行規則（薬事法施行規則等の一部を改正する省令）では、特に第１類医薬品の販売・情報提供に関するルールが厳格に定められており、第１類薬を販売するには薬剤師が購入側と互いにメール等でやりとりし、相手の症状や持病・妊娠の有無、販売する医薬品の用法・服用上の留意点などをお互いに確認することが義務づけられた。
